Audio call interview about her experience when the earthquake in Türkiye and Syria happened and what the immediate response is going.

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00:00-00:09
I’m Samar from Eastern Ghouta. I’m the MSF health educator in northwest Syria.
00:22-00:30
I was home in A’zaz. We live on the second floor of a building. I was with my family: my son, my daughter and my husband.
00:30-00:34
We were asleep when the earthquake happened.
00:35-00:52
My husband felt it and woke me up. I carried my daughter, and my husband carried my son. We ran out of the house in our pyjamas, barefoot and terrified.
00:53-1:03
It felt like doomsday. People were crammed and running in crowds. It’s like a scene of the judgement day.
1:04-1:12
We could no longer feel anything other than fear, terror, shivering, in the cold, under the rain. My children were shaking in front of me.
1:13-1:23
We had no clue what needed to be done. Should we move away from the buildings or head towards the lands?
We had to make sure our relatives were safe, but our building was toppling and swaying before us.
1:23-1:31
People were leaving the buildings and riding their cars away from buildings. They all headed towards open lands.
1:35-1:42
Buildings were shaking and balconies were falling on the cars and destroying them.
1:44-1:49
The scene was horrible: people were running away from the buildings while holding on to their children.
2:07-2:22
Then, we remembered that we had a car, so my husband went to get it once the shocks subsided to shelter us from the rain. He also brought coats for us and the kids.
2:23-2:31
We drove away and waited. We kept hearing about aftershocks occurring until dawn.
2:31-2:51
At dawn, my family then called me from Damascus asking if something had happened to us. As for my uncle's family, they passed away. My family was asking me about my uncle’s family. Imagine that my family is far away from the earthquake and they knew before us that they passed away.
2:52-3:05
I didn't know. the internet connection and the electricity went out. We could hardly use the networks to check up on the people we know.
3:10-3:17
We didn’t find out until around 9 AM. It was confirmed that my relatives passed away.
3:18-3:28
I told my husband that we must go to Jindires, the most affected area, along with the areas in Atarib and the outskirts of Idlib.
3:29-3:35
I told him that we had to go there because a lot of people died. All the people from my hometown live there.
3:53-4:12
We then went to Jindires. It was horrific. All the buildings collapsed. From the outskirts of the city, not a single building was spared. People were under the rubble. Everyone is dead. Witnessing this horrific scene, it was impossible to think that anyone would make it out of the buildings.
4:14-4:34
We went to my uncle’s house. We could barely get there because of the rubble. My nephew’s daughter, her sister, their sisters-in-law, his relatives, were all killed. The ones who survived were shocked and did not understand what was happening.
4:48-4:54
A mother lost consciousness after losing her daughter. She lost her mind.
5:02-5:18
We all got into the car and drove away, where there were tents and people we knew. We sat in a tent in the middle of heavy rain and mud, but we and our children had to be safe.
5:20-5:31
Many parents were burying their children. Others were under the rubble. No family was spared. Every family lost one or several loved ones. People got out slowly.
3:32-5:48
The machineries were very few. We only saw individual efforts and initiatives.
My husband rushed to help the civil defence to save people from under the rubble. He goes there every day. Our friends are also helping.
5:49-6:00
The [MSF] health team that I supervise is also helping in Jindires. Everyone has relatives there. Even if they don’t, they go to help, as no one else is helping clear the rubble.
6:16-6:30
We returned at 2 o’clock from Jindires to Afrin, where we stayed at a relative’s house that is on the ground floor. And we’re still there. My husband goes to Jindires every day, and I stay here.
6:31-6:35
We plan to go back to A’zaz today. We don’t know what will happen exactly.

6:36-6:42
I was not able to join the MSF emergency meetings as I didn’t have internet connection. When I was connected, I saw the messages.
6:42-6:52
The [MSF] team coordinated with the logistics team to distribute tents and clothes. They prepared them and went to Jindires for distribution.
6:58-7:10
The decided we have essential kits that we should distribute to the people in Jindires. And this is what happened. The team worked until late at night.
7:34-7:47
I’m still shocked. I can’t come to terms with what happened. I feel that the disaster is still ongoing. I can’t bring myself to go back home. My husband is trying to convince me since a lot of people already returned, but I don’t have the courage.
7:48-8:28
We went to the hospital yesterday. My husband's friend's family all died except for one girl. We visited her in the hospital. She told us how they gathered in one place. She headed to the door with her brother. Their younger sister followed them. She told me how the roof fell on top of her father, killing him; how her father said his last words and passed away. “When the rubble fell, my sister landed underneath me. She suffocated because of me,” she cried
8:59-9:17
The needs are immense. All people care about now is saving people from under the rubble. Bulldozers and heavy machinery are desperately needed to save people, otherwise it won’t be possible.
9:18-9:36
It's very cold and rainy. People have lost their clothes and money and cannot buy clothes, heaters or find shelters. Homes have been destroyed and families have moved to mosques, schools, and shelters.
9:37-9:47
Organizations are working on the ground, but the needs are enormous. If no high scale intervention takes place, the needs cannot be met.
10:07-10:17
Most efforts being made are local and individual. I only saw Doctors Without Borders distributing kits. I don't know if any other international organisations are working in the region as well. Maybe there is but I don’t know.
10:57-11:09
I hope that the response will be intensified, and that people are rescued from under the rubble, and those dead to be buried. Any action must be taken, as the area is completely demolished.

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TRANSCRIPT Spanish

00:00-00:09
Soy Samar, De Guta oriental, y trabajo en Médicos Sin Fronteras supervisando la promoción de salud en el noroeste de Siria.
00:22-00:30
Estaba en casa, en A'zaz. Vivimos en la segunda planta de un edificio. Estaba con toda mi familia: mi hijo, mi hija y mi marido.
00:30-00:34Estábamos durmiendo cuando se produjo el terremoto.
00:35-00:52
Cuando mi marido lo sintió, me despertó. Tomé a mi hija en brazos y mi marido a mi hijo. Salimos corriendo de casa en pijama, descalzos y aterrorizados.
00:53-1:03
Parecía el día del juicio final. La gente corría en tropel y se agolpaba. Era como la escena del día del juicio final.
1:04-1:12
No podíamos sentir otra cosa más que miedo y terror. Nos daban escalofríos bajo el frío y la lluvia. Veía a mis hijos temblar.
1:13-1:23
No sabíamos qué hacer. ¿Alejarnos de los edificios o dirigirnos a espacios abiertos?
Teníamos que asegurarnos de que nuestros familiares estaban a salvo, pero nuestro edificio se estaba derrumbando y balanceándose ante nosotros.
1:23-1:31
La gente salía a la calle y cogía su coche para alejarse de los edificios en dirección a espacios abiertos.
1:35-1:42
Los edificios temblaban y los balcones caían sobre los coches, destrozándolos.
1:44-1:49
La escena era horrible: la gente corría con sus hijos en brazos para alejarse de los edificios...
2:07-2:22
Luego nos dimos cuenta de que teníamos el coche y mi marido fue a buscarlo en cuanto los temblores se calmaron para refugiarnos de la lluvia. También trajo abrigos para los niños y nosotros.
2:23-2:31
Nos alejamos con el coche y esperamos. Escuchamos réplicas hasta el amanecer.
2:31-2:51
Al amanecer, mi familia me llamó desde Damasco preguntando si nos había ocurrido algo. La familia de mi tío había fallecido. Después, mi familia me preguntó por la familia de mi marido. Imagínate… mi familia estaba lejos de la zona del terremoto y supieron antes que nosotros que la familia de mi tío había fallecido.
2:52-3:05
La conexión a Internet y la electricidad se cortaron. Apenas podíamos usar las redes para saber cómo estaban nuestros conocidos.
3:10-3:17
No lo supimos hasta las nueve de la mañana, cuando confirmamos que algunos de mis familiares habían fallecido.
3:18-3:28
Le dije a mi marido que teníamos que ir a Jindires, la zona más afectada junto con las zonas de Atarib y las afueras de Idlib.
3:29-3:35
Le dije que teníamos que ir allí porque muchas personas habían muerto y toda la gente de mi pueblo vive allí.
3:53-4:12
Nos fuimos a Jindires y lo que nos encontramos fue horrible. Todos los edificios estaban derrumbados. No se salvó ningún edificio desde las afueras de la ciudad. La gente estaba bajo los escombros. Todos muertos. Siendo testigo de este horror, era imposible pensar que alguien lograría salir de los edificios.
4:14-4:34
Fuimos a la casa de mi tío. Apenas pudimos llegar debido a los escombros. La hija de mi sobrino, su hermana, cuñadas y sus familiares habían fallecido. Los que sobrevivieron estaban conmocionados y no entendían lo que estaba pasando.
4:48-4:54
Una madre perdió el conocimiento tras perder a su hija. Perdió la cabeza.
5:02-5:18
Cogimos el coche y nos fuimos hasta una zona de tiendas de campaña donde había gente que conocíamos. Nos sentamos en una tienda en medio de una fuerte lluvia y el barro, pero nuestros hijos y nosotros teníamos que estar a salvo.
5:20-5:31
Muchos padres estaban enterrando a sus hijos. Otros estaban bajo los escombros. Ninguna familia se había librado. Todas habían perdido a uno o varios seres queridos. Llevaba mucho tiempo sacar a la gente.
3:32-5:48
Había pocas máquinas. Sólo vimos esfuerzos e iniciativas particulares.
Mi marido se apresuró a ayudar a la defensa civil a sacar a la gente de debajo de los escombros. Va allí todos los días. Nuestros amigos también están ayudando.
5:49-6:00
El equipo sanitario [de MSF] que superviso también está ayudando en Jindires. Todo el mundo tiene parientes allí. Y aunque no los tengan, van a ayudar también porque nadie más está ayudando a retirar los escombros.
6:16-6:30
Volvimos a las 02:00 de Jindires a Afrin, donde nos alojamos en casa de un pariente que está en la planta baja. Y seguimos allí. Mi marido va a Jindires todos los días y yo me quedo aquí.
6:31-6:35
Planeamos volver a A'zaz hoy. No sabemos qué pasará exactamente.

6:36-6:42
No pude participar en las reuniones de emergencia de Médicos Sin Fronteras porque no tenía conexión a Internet. Cuando me conecté, vi los mensajes.
6:42-6:52
Mi equipo se coordinó con el equipo de logística para distribuir tiendas y ropa. Las prepararon y fueron a Jindires a distribuirlas.
6:58-7:10
Decidieron repartir los kits de materiales esenciales que teníamos a la gente de Jindires. Y esto es lo que ocurrió: el equipo trabajó hasta altas horas de la noche.
7:34-7:47
Sigo conmocionada. No puedo asimilar lo ocurrido. Siento que la catástrofe continúa. No me atrevo a volver a casa. Mi marido intenta convencerme porque mucha gente ya ha vuelto, pero no me atrevo.
7:48-8:28
Ayer fuimos al hospital. Todos los familiares de una amiga de mi marido murieron excepto una chica. Fuimos a visitarla al hospital. Nos contó cómo se reunieron en un lugar. Ella se dirigió a la puerta con su hermano. Su hermana pequeña les siguió. Me contó cómo el tejado cayó encima de su padre, matándolo; y que dijo unas últimas palabras antes de morir. "Cuando cayeron los escombros, mi hermana se cayó debajo de mí. Se asfixió por mi culpa", nos contó llorando.
8:59-9:17
Las necesidades son inmensas. Lo único que preocupa ahora es salvar a la gente que está todavía bajo los escombros. Se necesitan desesperadamente excavadoras y maquinaria pesada para salvar a la gente, de lo contrario no será posible.
9:18-9:36
Hace mucho frío y llueve. La gente ha perdido su ropa y su dinero y no puede comprar ropa ni calefactores. Tampoco encuentra refugio. Las casas han quedado destruidas y las familias se han desplazado a mezquitas, escuelas y refugios.
9:37-9:47
Hay organizaciones trabajando en el terreno, pero las necesidades son enormes. Si no se produce una intervención a gran escala, las necesidades no podrán satisfacerse.
10:07-10:17
La mayoría de los esfuerzos que se hacen son locales e individuales. Sólo vi a Médicos Sin Fronteras distribuyendo kits. No sé si otras organizaciones internacionales trabajan también en la región.
10:57-11:09
Espero que se intensifique la respuesta y que se rescate a la gente que se encuentra entre los escombros. También que se entierre a los muertos. Debe tomarse toda medida, ya que la zona está completamente demolida.