Médecins Sans Frontières - #OpsIn5- Palestine: Covid-19 impact & remote mental health service

Unique Identifier Code / URN MSB80539

Date taken / Date Recorded 08/04/2021 12:00 AM

Country Palestinian Territories

Commissioning section MSF-UAE

Photographer / videographer / producer Ahmad Amer

Copyright MSF

Usage Rights (MSF) Internal Use Only

Formal Consent Copy available no

Editor's rating ★★★ (F)

Video format h264 (Main) (avc1 / 0x31637661)

Duration 3m51s

Maximum Size 1920px × 1080px 297.12 MB

Additional Information / Shotlist في مشاريعنا الأخرى في الضفة الغربية، التي نديرها منذ 14 أو 15 عاماً، نستقبل مرضى لديهم احتياجات صحة نفسية متنوعة.

وهي ناجمة عن عنف الاحتلال وعنف المستوطنين.

أي المرضى الذين تضرروا بشكل مباشر من عنف المستوطنين أو كانوا ضحايا نتيجة الأذى النفسي العابر للأجيال بسبب الاحتلال.

نرى الكثير من العنف الأسري والعنف الجنسي والجنساني.

لدينا ستة مختصين نفسيين، وعدد من العمال الاجتماعيين وطبيب دُرِّب من قبل أحد الأطباء النفسيين في أطباء بلا حدود ليقدم الرعاية الطبية النفسية الأساسية، كما ندعم الأشخاص الذين بحاجة إلى المزيد من الرعاية من جهة الصحة النفسية أكثر مما قد يوفره الإسعاف الأولي النفسي

أو خدمة الصحة النفسية المجتمعية في الضفة الغربية والتي بلغت أقصى طاقتها.

نقوم أيضاً بالربط مع الخدمات المحلية ونحاول دعم وزارة الصحة وخدمات الصحة النفسية التي تقدمها، وقد كان الوضع صعباً خلال فترة كوفيد حيث اضطررنا للعمل عبر الإنترنت في الكثير من الخدمات التي نقدمها.

بدأنا بالعمل الصحي عن بعد وقدمنا بشكل رئيسي الصحة النفسية عن بعد لمرضانا الذين لديهم اتصال بالإنترنت في بيوتهم.

قدمنا أيضاً للمرضى الوسائل اللازمة ليحصلوا على الإنترنت في البيت، فزودناهم بهواتف جوالة

كما خصصنا وقتاً كافياً للتأكد من أن المرضى قادرين على إجراء المحادثة مع توفر الخصوصية في البيت

أو ما إذا كانوا بحاجة للقدوم إلى العيادة

إذاً فقد أثر كوفيد بشكل كبير في عملنا في نابلس، حيث اضطررنا لنقل كامل خدمتنا تقريباً إلى الإنترنت

وأعتقد جازمةً أننا فقدنا بعض التفاعل العلاجي لأن علينا أن نتحدث مع الشخص من خلال شاشة، لكننا تمكنَّا من الاستمرار تقريباً بنفس عدد المواعيد التي كنا نجريها من قبل.

كان هذا فيما يخص نابلس وظروف كوفيد.

في غزة بشكل عام، كان من الصعب حقاً مواصلة الأنشطة إذ لا يمكنك مواصلة الأنشطة لعدم إمكانية إجراء الجراحة عبر الإنترنت للأسف، فقد كانت هناك قيود من قبل السلطات، فلم نستطع أن نعمل بالوتيرة المعتادة.

كما أن الإجراءات التي نحتاج أن نطبقها وتستغرق وقتاً أطول من أجل الحفاظ على سلامة الجميع جعلتنا نقلل وتيرة الأنشطة الجراحية وغيرها من الأنشطة العملية التي يتلقى فيها عادة عدد كبير من المرضى الخدمات في قسم العيادات الخارجية

حيث تفرَّق عدد كبير منها مع مرور الوقت، لذلك يعاني الناس من تأخُّر مواعيدهم.

نقلنا بعض الخدمات لإجرائها بوسائط مختلفة. فقمنا بالتثقيف العلاجي للمرضى على العلاج الفيزيائي عبر الإنترنت، وكان ذلك ناجحاً جداً باعتقادي.

كما أجرينا عبر الإنترنت كلاً من إرشادات التضميد المنزلي والدعم النفسي الاجتماعي.

لذا أعتقد أننا بذلنا كل ما في وسعنا للتأقلم مع النموذج الذي فرضه كوفيد كما هو الحال مع الجميع في كل أنحاء العالم.

لكن الأمر كان ينطوي على تحديات خاصةً في ظل سياق تكتنفه قيود عديدة أمام تقديم الرعاية وقيود أمام الوصول للدواء وتشعر فيه بضغط ضرورة تقديم الخدمات بشكل عاجل للمرضى

ذلك أن لديهم احتياجات كبيرة

وأعتقد أن تلك هي المشكلة التي تواجهها أطباء بلا حدود حول العالم